Spør jobbdoktor: Jeg blir syk og søker meg vekk. Har du råd?

Hei, Jeg startet akkurat opp i en jobb i en ny by. Jeg har jobbet i lignende stillinger tidligere, og jeg trives som saksbehandler.

Jobben ligger litt på siden av utdannelsen min, men den er innenfor erfaringen min, med tanke på hva en kan betrakte som saksbehandling. Jeg var litt uheldig ved at jeg ble syk i tre omganger under opplæringen, som var et forutbestemt opplæringsløp. Det er noen nye faktorer på jobben som gjør at man bør være innom sakene med en som kan det ved ens side, slik at man kan spørre ved anledning. Typisk ved ikke-intuitive datasystemer.

Grunnet sykefravær er jeg blitt tatt ut av opplæringen med gruppen jeg startet med, og jeg henger litt etter. Alle menneskene der er veldig hyggelige, dyktige og imøtekommende. Jeg får tilbakemelding på saker skriftlig. Jeg spør sidepersonen, og han gir alltid gode svar. Problemet er at jeg opplever at svarene jeg mottar skriftlig og muntlig er veldig motstridende. Faktisk har jeg opplevd at tilbakemeldinger jeg har fått på nett skriftlig, svar på faglige spørsmål, er helt motsatt av de jeg får når jeg spør kollegaer face to face. Dette skjer daglig.